よくあるご質問

質問
見積もりをの依頼をしたいのですが、工事の発注はしないかも知れません。それでも見積もりはしていただけますか?
回答
もちろんです。見積もりに関しての料金は一切いただきません。将来の検討の為に見積もられるお客様も多くいらっしゃいます。工事を促すような営業も一切しておりませんので安心してご相談下さい。
>>>詳しくはこちら
質問
電話だけでも見積もりしていただけますか?
回答
お受け致します。ただ、現地を見ないと正確な見積もりは出来ませんので予めご了承下さい。
質問
費用が見積もりを超えてしまうケースはありますか?
回答
追加料金が発生する事はありません。お客様の依頼で追加工事が発注された場合でも、必ずご相談の上、確認を致します。ご安心下さい。
質問
リフォームとは言えないような依頼でも受けていただけますか?
回答
どんな工事でもお引き受けしております。カーテンの掛け替えやサッシの張り替えなどは近年特に増加しています。お気軽にご相談下さい。 >>>詳しくはこちら
質問
簡単なリフォームでイメージを変えたいのですが…
回答
お部屋でしたら、壁紙やカーテンの張り替えだけでガラッとイメージが変わります。お庭や外壁も色や素材を変えるだけで全く変わってきます。過去の施工例などを参照にご相談させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
質問
工事中に変更してもらいたくなった場合どうすればいいですか?
回答
工事中の変更については再度見積もりをとらせていただく事になります。我々としてもお客様に満足していただける仕上がりを望んでいます。お気軽にお声掛け下さい。
質問
工事後の不具合は対応していただけますか?
回答
もちろんです。充分な打合せをした上で工事を致しますが、出来上がって気付く事もあるかも知れません。しっかりしたフォローを徹底していますのでお気軽にご相談下さい。
質問
シックハウス症候群というものがあると聞いたのですが?
回答
室内空気汚染に関する健康障害をシックハウス症候群と呼んでいます。家具などから出る科学物質が主な原因です。ひどいケースでは、めまい、頭痛、吐き気といった症状が出る場合もあります。本人も気付いてないケースが多いのが特徴です。
ウッディー工房はシックハウス症候群問題に取り組んでいます。思い当たる点がありましたらお気軽にご相談下さい。
質問
クロスやカーペットの寿命はどれくらいですか?
回答
3年〜5年と言われていますが、環境によって大きく変化します。気密性に影響する場合もありますので、気になるようでしたらお取り替えをおすすめします。
質問
家具の移動はどうすればいいですか?
回答
お客様のご都合によりますが、差し支えないようでしたら当社で移動しながら工事させていただきます。
質問
雨の日の工事はどうなりますか?
回答
室内のリフォームでしたら天候に関わらず作業を行います。外壁や増改築は雨天中止となります。突発的な天候の変化などもありますのでその都度現場責任者よりお客様に経過の連絡をさせていただいています。
質問
キッチンやバスのリフォーム工事中に水道を使用でいますか?
回答
工事箇所以外の水道でしたら通常通り使用いただけます。
質問
留守にしてしまうのですが工事していただけますか?
回答
留守中の工事もお請け致しております。安心してご利用いただけるよう、事前の打合せをさせていただきますので会社等無理に休まれる必要はございません。気を使わずに普段と同じように生活していただけるよう配慮しております。
質問
汚れが気になるのでリフォームをお願いしたいのですが…
回答
タイルや外壁の汚れはほとんどの場合掃除で落ちます。無理にリフォームをせずに、今ある物を大切に使う事も必要です。外壁や目地などの汚れの相談もお受け致しますのでお気軽にお問い合わせください。相談時の料金はもちろんいただきません。
質問
リフォームに介護保険は適用されますか?
回答
介護の為の住宅改修であれば最高で20万円までの補助が受けられます。そのうち1割が自己負担となる為、実際の保険給付金は18万円です。給付は1人1回限りですが、要介護度の階級が3階級以上あがった場合や転居による再給付が可能です。手すりの取り付けや滑り止めの設置など、給付対象になるリフォームは様々です。少しでも快適にお過ごし出来るよう我々も最大限の提案と努力をさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。
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